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software telemarketing

Questa sezione elenca gli Appuntamenti presi

Operatore: vede solo i propri Appuntamenti
Amministratore: vede gli Appuntamenti di tutti gli operatori

Invio Appuntamenti all'agente


Filtrare per Agente (vedi sezione sotto in questa pagina per i filtri)

Selezionare gli appuntamenti relativi all'agente filtrato

software telemarketing

Copiarli tramite menù Modifica

software telemarketing

Aprire Excel o il programma che desiderate utilizzare per la consegna dei dati all'agente e incollare i dati
(è possibile anche incollare direttamente su una mail)

software telemarketing

Il file di Excel è pronto per essere salvato ed inviato all'agente

software telemarketing

 


Per Periodo


Il pulsante  software telemarketing ci permette di limitare l'estrazione al periodo indicato, si apriranno le finestre

software telemarketing    software telemarketing

nelle quali dobbiamo inserire la data di inizio e fine (formato gg/mm/aa)

ne otterremo il listato relativo al periodo indicato


Filtri e ordinamento




E' possibile utilizzare la barra degli strumenti per ottenere solo i record corrispondenti alla selezione di nostro interesse

Software associazione

Selezionando il testo dentro il listato e premendo il tasto "Filtro in base a Selezione"
nella barra degli strumenti otterremo tutti i record che corrispondono alla selezione

Esempio di selezione:  software telemarketing otterremo tutti i contatti contenenti "Alberto"

Selezionando il testo dentro il listato e premendo il tasto "Filtro ad esclusione Selezione"
nella barra degli strumenti otterremo tutti i record che non contengono la selezione


Sono possibili filtri multipli

Per rimuovere i Filtri
e tornare alla visualizzazione di tutti i record utilizzare il comando sulla barra degli strumenti

Software associazione


Ordinamenti:
E' possibile ordinare i Record su uno qualunque dei campi visibili
Posizionare il cursore del mouse sul campo da ordinare ed utilizzare i pulsanti

Software associazione

per ottenere l'ordinamento Crescente o Decrescente


Ricerca:

Posizionare il cursore dal mouse nel campo della colonna dove effettuare la ricerca

Nella barra degli strumenti

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software gestione associazione

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