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| 04 - Accesso Amministratore - TeleMarketing OnLine |
Viene richiesta la password amministratore Questa Password viene comunicata con la mail di attivazione del software
Inserendo la Password si attiva la pulsantiera alle funzioni
I pulsanti Selezioni / Scadenziario / Cliente / Statistiche permettono l'operatività come Operatore le aree hanno le stesse funzioni ma visualizzano Tutti i Contatti / Operatori / Agenti / Scadenze e non solo quelle dell'operatore attivo
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Permette l'insermento, la modifica degli Operatori e la gestione delle relative Password |
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Gestione Inserimento Modifica degli agenti - Gli agenti impostati saranno disponibili nelle relative tendine di selezione della scheda cliente e avranno accesso alla loro agenda con la user e password impostata |
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| Importazione Dati |
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Aprono le procedure guidate di importazione Dati E' possibile importare dati da Foglio Excel e DataBase Access Vedi: Admin Importazione Dati
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| Tabelle Base |
| Esiti |
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Permette la gestione degli Esiti che gli operatori possono selezionare dopo la chiamata Vedi Admin Gestione Esiti |
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| Attività |
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Il software permette la Multiattività sullo stesso cliente (chiamate per diversi clienti, ditte o prodotti) L'operatore prima di inserire la chiamata inserisce l'attività dalla relativa tendina di selezione, le selezioni possibili sono definite dall'amministratore in questa tabella Vedi Admin Gestione Attività |
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Settore Merceologico |
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Impostazioni della corrispondente tendina di selezione nella scheda cliente La suddivisione in settori merceologici consente il successivo filtro nell'area selezioni |
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Tipologia Cliente |
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Impostazioni della corrispondente tendina di selezione nella scheda cliente La suddivisione in Tipologia Cliente consente il successivo filtro nell'area selazioni |
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| Backup dei Dati |
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Permette il Backup del DataBase con tutto il lavoro svolto Vedi: Backup |
Le sezioni descritte sono approfondite nelle relative sezioni
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